안녕하세요.

제가 5월3일에 '클리오 젤프레소펜슬 4호 다크초코' 3개를 주문 하고 신용 카드로 지불 했습니다.

(신용카드 승인금액  30,600원)

그리고 5월 6일에 귀사로부터 위 상품이 장기품절로 인해 임의로 주문취소 처리한다는 내용과 함께 환불처리 되었다는 문자 메시지를 받았습니다.

그러나 5월 16일인 오늘까지도 신용카드사로부터 승인취소에 대한 내용이 전혀 없습니다.

확실히 환불처리가 된 것인지 궁금합니다.

혹시 아직 미처리 중이라면 언제 처리될 예정인지 가급적 빨리 답변 주시면 감사하겠습니다.

(제가 주문번호나 이메일을 모르고 지웠는데요, 혹시 이게 문제가 되는지도 궁금합니다.)